Recomendaciones para el uso de tarjetas de crédito
Recomendaciones para el uso de tarjetas de crédito
¿Qué debemos tener en cuenta si vamos a solicitar o aceptar una tarjeta de crédito?
- El porcentaje de la tasa de costo efectivo anual, la cual incluye la tasa efectiva anual más comisiones y gastos que aplican los bancos a los productos ofrecidos, tales como portes, servicios, renovación, entre otros.
- El contenido del contrato y las obligaciones que genera, es importante leer bien estos documentos antes de firmarlos.
- El sistema de pagos que ofrece la tarjeta, si es en cuotas o sistema revolvente.
- Si la tarjeta cuenta con seguro de desgravamen u otro tipo de seguro.
- Los costos que se aplicarán a la tarjeta, los cuales deben indicarse en un tarifario.
- El área geográfica (nacional y/o internacional) y los establecimientos comerciales en los que se podrá utilizar la tarjeta.
¿Qué debemos tener en cuenta si aceptamos una tarjeta de crédito?
- Solicita la hoja resumen la cual detalla las condiciones pactadas, como por ejemplo: fecha de facturación, último día de pago, forma de envío del estado de cuenta, entre otros.
- También solicita una copia del contrato debidamente firmado por la persona autorizada de la entidad bancaria o financiera y el tarifario vigente.
- Verifica que la clave secreta de la tarjeta se encuentre en un sobre totalmente cerrado; caso contrario, se recomienda no recibir ni firmar constancia alguna de recepción y comunicar a la brevedad a la entidad bancaria o financiera (esta recomendación también aplica en caso de tarjetas de débito).
¿Qué debemos tener en cuenta al utilizar una tarjeta de crédito?
- Manten en reserva la clave secreta y cambiala periódicamente.
- No utilices claves secretas que sean fáciles de descifrar, como fechas de cumpleaños o aniversarios.
- Conserva todos los documentos de contratación de la tarjeta, así como, los vouchers que acrediten los pagos que hayas realizado.
- Saca una copia del voucher de pago ya que, al ser papel térmico, la tinta se desvanece con el transcurrir del tiempo.
- En caso de pérdida o robo de tu tarjeta, comunicate inmediatamente con la entidad bancaria o financiera para que realicen el bloqueo de la tarjeta y solicita el código de bloqueo respectivo.
- Ten a la mano los números telefónicos de las entidades bancarias o financieras con las que poseas una tarjeta de crédito.
- Revisa mensualmente los estados y/o movimientos de tu cuenta y, en caso de detectar algún consumo no reconocido o que no hayas realizado presenta tu reclamo a la entidad bancaria o financiera, la cual deberá responder en un plazo no mayor de 30 días calendario.
- Ingresa a tus cuentas solo a través de páginas web seguras, y si realizas transacciones en los cajeros automáticos no aceptes ayuda de extraños.
- Si vas a realizar una transacción identifìcate con tu DNI y no pierdas de vista tu tarjeta.
Nota de prensa
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