La Oficina Regional de La Libertad recomienda a la ciudadanía ser cuidadosa con la información de sus tarjetas bancarias
La Oficina Regional de La Libertad recomienda a la ciudadanía ser cuidadosa con la información de sus tarjetas bancarias
La Oficina Regional de La Libertad recomienda a la ciudadanía ser cuidadosa con la información de sus tarjetas bancarias
La Oficina Regional del Indecopi en La Libertad (ORI-La Libertad) recomendó a la ciudadanía no entregar información importante, como las claves de tarjetas bancarias a desconocidos o inescrupulosos que, por ejemplo, fingen ser representantes de una entidad bancaria o financiera para apoderarse de las claves, incluso de las mismas tarjetas para realizar transacciones.
El jefe regional, Sergio Obregón, refirió que una modalidad es que estas personas inescrupulosas se contactan con los consumidores para ofrecerles una tarjeta nueva con mayores beneficios o anular la vigente con el pretexto de evitar el cobro de la membresía por falta de uso, lo que realmente no suceda. Al contrario esto sirve para quedarse con las tarjetas de los consumidores y realizar compras o retirar dinero de manera ilícita.
Por ello, es importante tener en cuenta lo siguiente:
- Si recibe la visita de un desconocido que se presenta como representante de su banco, pídale su identificación y de inmediato comuníquese con el banco.
- No firme contratos ni otro tipo de documentos en su domicilio.
- No entregue información valiosa como la contraseña ni entregue sus tarjetas a personas desconocidas.
Los consumidores tienen a su disposición los siguientes canales, para realizar un reclamo:
- Por teléfono al (01) 224 7777 o al 0 800 44040 (línea gratuita desde regiones), en ambos casos digitar opción 6 anexo 4403 desde celulares
- Whatsapp 945769777
- Correo electrónico: sacreclamo@indecopi.gob.pe
- Reclama virtual: https://enlinea.indecopi.gob.pe/reclamavirtual/
Trujillo, 21 de diciembre de 2020
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