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MEDIO PASAJE O PASAJE DIFERENCIADO

MEDIO PASAJE O PASAJE DIFERENCIADO

En nuestro país la ley establece que, en el servicio de transporte público, los escolares, universitarios o estudiantes de institutos superiores tienen derecho al cobro de MEDIO PASAJE o PASAJE DIFERENCIADO. A continuación, te presentamos información importante que compartas con tus familiares y amigos y puedan exigir este derecho.

Imagen Programa

¿En qué consiste el cobro del medio pasaje o pasaje diferenciado?

El cobro del medio pasaje a los escolares, universitarios y alumnos de institutos superiores es un derecho reconocido en la Ley N° 26271, consiste en que se les cobre un importe que no exceda el 50% del precio del pasaje adulto, de acuerdo a la ruta o tramo recorrido.

 

 

¿Qué debemos hacer para exigir este derecho?

Los estudiantes deben tener en cuenta lo siguiente:

  • Presentar el carné universitario o de instituto vigente.
  • Exigir el boleto.
  • Verificar que el boleto corresponda a la tarifa pagada, la cual no debe ser mayor al 50% del pasaje adulto de la distancia o ruta recorrida.
  • Verificar el tarifario que se encuentra dentro de la unidad de transporte

¿Qué hacer en caso una empresa no cumpla con el cobro del medio pasaje?

Debes tener en cuenta lo siguiente:

  • Guarda toda la evidencia para que puedas reclamar, por ejemplo, conserva el boleto.
  • Anota la placa del vehículo, día hora, ruta y lugar donde ocurrieron los hechos.
  • Presenta tu reclamo a la empresa a través del Libro de Reclamaciones, la cual debe responder en un plazo de treinta (30) días calendario.

¿Qué labores realiza el Indecopi para que se respete este derecho?

El Indecopi como entidad encargada de la protección de los derechos de los consumidores realiza actividades de fiscalización para verificar que se cumpla con el cobro del medio pasaje y sanciona a las empresas que no cumplan con este derecho.

Nota de prensa

Imagen Post

¿Quieres saber más del tema?

Si quieres conocer más sobre tus derechos como consumidor, te invitamos a visitar el portal de la Autoridad Nacional de Protección del Consumidor del Indecopi.